快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

《我们的客栈》首播收获好评 真诚与真实打动人心

大型时空情景体验类综艺《我们的客栈》于上周五在浙江卫视首播，节目以其轻松欢乐的氛围和嘉宾间的真情互动，收获了观众的一致好评。

节目中，客栈家族成员们一起体验了田园生活，感受自给自足的乐趣。他们一起干农活、做饭、聊天，在劳作中拉近距离，在交流中敞开心扉。

节目中的每个嘉宾都展现了真实不做作的一面。黄磊作为客栈掌柜，展现了其成熟稳重的性格和细致入微的照顾能力；刘涛作为客栈老板娘，则展现了其热情好客和干练利落的一面；其他嘉宾们也各有特色，为节目带来了不少欢乐。

《我们的客栈》不仅是一档娱乐节目，更是一档传递温暖和正能量的节目。节目中，嘉宾们互相帮助、互相鼓励，展现了人与人之间真挚的情感。在浮躁的社会中，这样的节目无疑是一股清流，让人们感受到心灵的慰藉和温暖。

节目首播取得的成功，离不开其真诚与真实的节目理念。在当今综艺节目普遍追求高概念、大制作的背景下，《我们的客栈》却反其道而行，以平淡真实的乡村生活为背景，展现嘉宾们的真情流露。这种质朴不做作的风格，反而更能打动观众的心。

相信在接下来的节目中，《我们的客栈》会继续为大家带来更多欢乐和感动。